אינסטלטור בראשון לציון לסתימות, נזילות ותקלות מים
עוגן אינסטלציה נותן שירותי אינסטלציה בראשון לציון ובסביבה: פתיחת סתימות, איתור נזילות, דוד חשמל ודוד שמש, ניאגרות, ברזים והחלפת צנרת. אנחנו עונים לטלפון, שואלים כמה שאלות קצרות כדי להבין מה קרה, ואומרים לכם כבר בשיחה מה כנראה הבעיה, מה צריך כדי לטפל בה ומתי אפשר להגיע. העבודה עצמה מבוצעת על ידי אינסטלטורים שעובדים איתנו באזור ראשון לציון, רחובות, נס ציונה, באר יעקב ויבנה.
תגידו מה הבעיה ואיפה אתם, ותקבלו אבחון, חלון הגעה ומחיר כבר בשיחה.
- חלון הגעה אמיתי נמסר בשיחה
- המחיר נאמר במלואו לפני תחילת העבודה
- אבחון בטלפון ללא עלות, לפני שיוצאים לדרך
- מתקשרים ומתארים את הבעיה
- מקבלים חלון הגעה ומחיר מראש
- האינסטלטור מגיע ומטפל
מה קורה מהרגע שאתם מתקשרים
בשיחה הראשונה אנחנו מנסים להבין שלושה דברים: מה בדיוק קורה, מתי זה התחיל, והאם יש דליפת מים פעילה. ההבדל חשוב — סתימה בכיור יכולה לחכות כמה שעות, צינור שמתפוצץ לא. אם יש מים זורמים, הדבר הראשון שנגיד לכם בטלפון הוא איפה לסגור את הברז הראשי, עוד לפני שמישהו יוצא לדרך.
אחרי זה אנחנו אומרים לכם מה כנראה הבעיה, איזה ציוד היא דורשת, ומה חלון ההגעה האמיתי — לא הבטחה כללית. אם אנחנו לא יכולים להגיע בזמן סביר, נאמר את זה מיד ולא נחזיק אתכם בהמתנה. בשטח האינסטלטור בודק לפני שהוא מפרק, מסביר מה מצא, ואומר את המחיר לפני שהוא מתחיל לעבוד.
איך נקבע המחיר
אין מחיר אחד לכל עבודה, ומי שנוקב במספר בטלפון בלי לראות כלום בדרך כלל משנה אותו בשטח. המחיר נקבע לפי סוג התקלה, כמה זמן היא לוקחת, ואיזה ציוד היא דורשת — פתיחת סתימה עם קפיץ, מצלמה לאיתור נזילה או החלפת חלק הן עבודות שונות לגמרי.
מה שכן אנחנו מתחייבים אליו: המחיר נאמר לכם במלואו לפני שהעבודה מתחילה, לא אחריה. אבחון בטלפון לא עולה כסף. אם בשטח מתברר שהעבודה גדולה ממה שחשבנו, עוצרים ומעדכנים אתכם לפני שממשיכים.
שאלות נפוצות
יש לי סתימה עכשיו — כמה מהר אפשר להגיע?
תלוי בשעה ובעומס באותו יום. בשיחה עצמה תקבלו חלון הגעה אמיתי ולא הבטחה כללית, ואם אנחנו לא יכולים להגיע בזמן סביר נאמר את זה מיד כדי שתוכלו לחפש פתרון אחר.
אתם עובדים בלילה ובשבת?
שעות המענה מופיעות למעלה בעמוד. מחוץ לשעות האלה אפשר להשאיר הודעה בוואטסאפ עם תיאור התקלה ונחזור אליכם כשנפתח. אם יש דליפה פעילה — סגרו את הברז הראשי ואל תחכו לתשובה.