אינסטלטור ביבנה

אינסטלטור ביבנה נדרש לכל תקלה שנמצאת אחרי שעון המים: סתימה, נזילה, דוד שלא מחמם, ניאגרה, ברז או צנרת, בדירה, בבית פרטי או בבניין. עוגן אינסטלטורים עובד ביבנה כחלק מאזור השירות הקבוע שלו. מתחילים באבחון קצר בטלפון, והמחיר נאמר במקום, לפני העבודה. מה שלפני השעון שייך לתאגיד מי יבנה.

תגידו מה הבעיה ואיפה אתם, ותקבלו אבחון וחלון הגעה כבר בשיחה. המחיר נאמר במקום, לפני העבודה.

  • חלון הגעה אמיתי נמסר בשיחה
  • המחיר נאמר במקום, לפני תחילת העבודה
  • אבחון בטלפון ללא עלות, לפני שיוצאים לדרך
  1. מתקשרים ומתארים את הבעיה
  2. מקבלים אבחון וחלון הגעה
  3. האינסטלטור מגיע, אומר מחיר ומטפל

עד השעון זה מי יבנה, אחריו זה אתם

את המים והביוב ביבנה ובגן יבנה מפעיל תאגיד מי יבנה, שהקימו עיריית יבנה והמועצה המקומית גן יבנה. התאגיד כותב במפורש שהוא מחויב לטפל בתקלות מים וביוב רק עד שעון המים הראשי של הבניין, ובבית פרטי עד שעון המים של הבית. כל מה שמעבר לשעון, כולל שטח הבניין, החצר ומגרש החנייה, נחשב לפי התאגיד תקלה פרטית, ועל הדיירים לפנות לבעל מקצוע באופן פרטי.

בבניין משותף יש כאן שתי שכבות. צנרת שמשרתת רק את הדירה שלכם היא שלכם. צנרת או שוחת ביוב בחצר שמשרתות את כל הבניין הן עניין של כל הדיירים, ולכן כדאי לעדכן את ועד הבית לפני שמזמינים עבודה. קו ביוב סתום בחצר נפתח בציוד אחר מסתימה בכיור, ועל זה כתבנו בעמוד ביובית.

תקלה ברחוב: למי מתקשרים

צינור שהתפוצץ במדרכה, מים שזורמים בכביש או שפכים שעולים ממכסה ביוב ברחוב נמצאים בצד הציבורי של הקו. אותם לא מתקנים אינסטלטורים פרטיים: מדווחים למי יבנה, שמפרסם באתר שלו מספר לדיווח על תקלה או מפגע ביבנה ובגן יבנה, 1-800-50-41-42.

כשלא ברור באיזה צד של השעון המים יוצאים, יש בדיקה פשוטה: סוגרים את הברז הראשי שאחרי השעון. אם המים ממשיכים לזרום, המקור כנראה לפני השעון, כלומר אצל התאגיד. אם הם נעצרים, התקלה בצד שלכם, ואז אפשר לספר לנו בטלפון מה ראיתם.

איך מי יבנה ממליץ לחפש נזילה בבית

התאגיד מפרסם סדר בדיקה שכדאי להכיר. קודם מחפשים סימנים שרואים בעין: רטיבות בקיר, ברז מטפטף, או מיכל הדחה שהמים בו לא מפסיקים לרוץ (על זה ראו תיקון ניאגרה). בבית פרטי התאגיד מזכיר גם את צנרת ההשקיה, את מחשב ההשקיה ואת דוד השמש. אחר כך סוגרים את כל הברזים ואת מכונת הכביסה ובודקים אם מד המים ממשיך להסתובב. אם כן, ככל הנראה יש נזילה בצנרת, והשלב הבא הוא איתור נזילות שמכוון את הפתיחה לנקודה אחת.

ושני דברים על החשבון. לפי מי יבנה, נזילה שהתגלתה צריך לתקן בהקדם ולשמור את הקבלות על התיקון. אם בגללה הצריכה בחודשי הנזילה עלתה ב־50% או יותר לעומת אותה תקופה בשנה הקודמת, אפשר להגיש בקשה לתעריף נזילה מופחת, ולצרף אליה אסמכתאות על התיקון.

מה עוגן אינסטלטורים עושה ביבנה

ביבנה אנחנו עושים את אותן עבודות כמו בשאר אזור השירות: פתיחת סתימות בכיור, באסלה ובקו, איתור ותיקון נזילות, החלפת דוד חשמל או תיקון גוף חימום, ניאגרות, ברזים והחלפת צנרת. השיחה הראשונה נועדה להבין אם התקלה בכלל בצד שלכם של השעון. אם לא, נגיד לכם לפנות לתאגיד במקום לשלוח אליכם מישהו.

בבניין משותף, ספרו לנו בשיחה אם הבעיה בדירה אחת או אצל כמה שכנים. סתימה שעולה אצל כמה דיירים, או חוסר מים בכל הקומות העליונות, מכוונים לצנרת המשותפת או למשאבה של הבניין, וזו כבר החלטה של ועד הבית. והמחיר, כמו בכל עבודה, נאמר במקום, לפני העבודה.

שאלות נפוצות

לחץ המים נמוך רק בקומות העליונות. זה תפקיד של מי יבנה?

בדרך כלל לא. לפי מי יבנה, בבתים של עד 4 קומות המים בדרך כלל מגיעים ישירות מהרשת הציבורית, ובבניינים גבוהים יותר משאבות שהתקין היזם מעלות אותם. המשאבות האלה בבעלות דיירי הבניין ובאחזקתם, ולכן פונים לגורם שמטפל בבניין. אם הלחץ חלש רק בברז אחד, זו כבר בדרך כלל עבודה לאינסטלטור.

יש מים בחצר הבניין. למי מתקשרים?

תלוי איפה שעון המים הראשי. אם המים יוצאים לפני השעון, ברחוב או במדרכה, זה של מי יבנה ומדווחים ל־1-800-50-41-42. אם הם יוצאים אחרי השעון, בחצר או במגרש החנייה של הבניין, התאגיד מגדיר את זה תקלה פרטית, וזו עבודה לאינסטלטור בתיאום עם ועד הבית.

מד המים זז כשהכול סגור, אבל אין רטיבות בשום מקום. מה עכשיו?

נזילה בלי סימנים גלויים יכולה להיות בצנרת מתחת לריצוף, בקו ההשקיה או בדוד השמש. מי יבנה מציין שאפשר לפנות לגורם מקצועי ולבקש בדיקה של התשתית הפרטית. התקשרו, ספרו מה ראיתם בשעון, ונתאם בדיקה.

שירותי אינסטלציה נוספים